我们一直以来尽最大努力消除客户后顾之忧，运用十多年的专业制造经验，为客户提供满意的产品方案，务必让客户买得放心，用得安心。
针对我司所有销售产品的质量和服务承诺如下：
一、售前服务：
1、为客户免费提供产品选型服务及有关技术咨询服务。
2、热情接待客户的来访，迅速处理来电、来函、传真及其它咨询，所有询价在4小时内回复。
3、把成本控制在最低水平，以最合理的价格报给客户。
二、售中服务：
1、严格按合同技术要求及有关产品标准组织生产，保质保量，准时在约定地点交货。
2、交期：样品订单，标准规格在7天内，特殊规格在15天内；大货订单，标准规格在5天内，特殊规格在10天内。
3、客户如果因订购数量不足或特殊情况要求提前供货，我司将急客户所急，特殊情况特殊处理，优先安排生产，尽最大努力满足客户要求。
三、售后服务：
1、接到客户反映的质量问题信息后，在3小时内给予明确答复和解决
2、在规范安装和正确使用的情况下，如出现产品本身质量问题，将为客户免费提供更换。
3、对使用我公司产品的客户实行跟踪服务，不定期地对客户进行跟踪走访，及时掌握和解决客户在使用过程中可能出现的问题；对客户提出的建议和质量问题进行统计和分析，不断完善公司的管理，进一步提高产品质量和营销服务质量，追求尽善尽美，满足客户的需求。
